Términos y Condiciones

Última actualización: 3 de septiembre de 2026

1. Aceptación de los términos

Al registrarse y utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos por Innovación en Sistemas Contables y Administrativos ("Innovación") — incluyendo NOM-035, Descarga XML SAT y POS Cafetería — usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.

2. Descripción del servicio

Innovación ofrece servicios de software como servicio (SaaS) para:

• Aplicación y calificación de cuestionarios de la NOM-035
• Descarga y organización de comprobantes fiscales digitales (CFDI) del SAT
• Sistema de punto de venta para cafeterías y negocios similares

3. Registro y cuenta

Para utilizar nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

4. Planes, precios y pagos

• Los precios de cada plan se muestran en innovacioncloud.com y en la Plataforma al momento de contratar
• Los pagos se procesan a través de Conekta y pueden realizarse con tarjeta, transferencia (SPEI) o pago en efectivo (OXXO)
• Las suscripciones no se renuevan de forma automática: al vencer el periodo contratado (trimestral, semestral o anual), usted deberá ingresar a su cuenta y realizar un nuevo pago para continuar con el servicio
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los planes, notificando con al menos 30 días de anticipación a los clientes activos

5. Uso aceptable

Usted se compromete a no utilizar los servicios para:

• Actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma
• Compartir su acceso con terceros no autorizados en su plan

6. Suspensión del servicio

Nos reservamos el derecho de suspender el acceso a la cuenta en caso de: falta de pago, uso indebido del servicio, o incumplimiento de estos Términos.

7. Propiedad intelectual

El software, diseño, logotipos y contenido de las plataformas son propiedad de Innovación. Esta licencia le otorga únicamente el derecho de uso durante la vigencia de su suscripción, no la propiedad del software.

8. Limitación de responsabilidad

Innovación no será responsable por daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Nos esforzamos por mantener disponibilidad continua, pero no garantizamos un servicio libre de interrupciones.

9. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados y entrarán en vigor a partir de su publicación.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, contáctenos en admin@innovacioncloud.com o por WhatsApp al 56 4357 4916.